Coaching & Kurs

Læring? I forhold til kommunikasjon.

Vi mennesker er alle forskjellige. Hvis vi skal finne noen felles-nevnere som gjør at vi kan gruppere mennesker etter hvordan de kommuniserer og lærer, kan vi gå til NLP. I NLP skiller vi mellom følgende «kanaler» for læring og kommunikasjon:

Behandler budskap/informasjon i form av:

Visuell bilder, intern eller ekstern, ser eller «ser noe for seg»

Auditiv Lyder, ord, setnings sammensetninger

Kinestetisk Følelser, emosjoner

Auditiv Digital Selvsnakk, hva du sier til deg selv

Innenfor områdene nevnt overfor er det mulig å lage en spesifik beskrivelse av hver kanal ved hjelp av Sub-modaliteter.

Hva kan vi bruke dette til?

I en læresituasjon er det Lærer(e) og elev(er)

Ett menneske som kommuniserer på en av de nevnte kanaler til en gruppe mennesker, og ikke vet noe om, eller tar hensyn til, de forskjellige menneskelige kanaler for læring, vil bare kunne lære fra seg til en tredjedel av elevene. De andre to tredjedeler av elevene må stille spørsmål på sin kanal og få hjelp av medelever som behersker flere kanaler. Ellers skjer der ingen læring.

En leder i en bedrift som skal få med seg sitt team stiller i samme situasjon.

Det er avgjørende viktig at den som skal lære fra seg eller formidle et budskap kjenner til dette og at vedkommen kjenner til hvilken kanal han selv har som hovedpreferanse. Det er mulig å trene seg opp til å «reframe» et budskap så det når inn via alle kanaler.

I kommunikasjon mellom to mennesker er det mulig å tilpasse sin egen kommunikasjon til den andres kanal, så samtalen flyter lett og utvekslingen av informasjon ikke skaper frustrasjon eller negative emosjoner hov noen av partene. Dersom du vet om den andres kanal kan du enkelt tilpasse din egen kanal. Forutsetningen er at du kjenner til noen enkle teknikker for å oppdage den andres kanal og er trenet på å tilpasse din egen kommunikasjon.

Står du overfor en gruppe mennesker har du en større utfordring, men ingen umulig.

Dette kan du lære mere om på kurset «Hører du jeg vinker, og Ser du hva jeg sier»

(mer om læring senere.)

Metaprogrammer:

Metaprogrammer er nøkkelen til den måten som en person bearbeider informasjon på. Metaprogrammer er sterke indre programmer som er med på å avgjøre hva vi skal være oppmerksomme på. Vi generaliserer, forvrenger, sletter og pakker sammen informasjonsbiter fordi informasjonsstrømmen er sp stor og vår bevisste del har bare kapasitet til å behandle en begrenset mengde informasjon samtidig – for øieblikekt. Imidlertid blir all informasjonen lagret i det ubevisste del av vår hjerne, men altså deler av den blir fortrengt etter et spesielt mønster somer innatbeidet, innlært – programmert. Disse programmene er forskjellige i fra menneske til menneske. Disse programmene kalles for metaprogrammer.

—————————————————————————————–

Når man snakker til en gruppe med mennesker kan man lett se forskjellige reaksjoner.

Er det jeg som sier ting forskjellig som gjør at mennesker reagerer forskjellig? eller ligger det noe annet bak?

Man kan fortelle en morsom historie (syns den er morsom selv), noen ler så de griner, mens andre synes ikke noe om den. Hvorfor?

Vi kan gjerne stille oss det spørsmålet, hvorfor reagerer mennesker så forskjelligt på det samme budskapet?

Hvorfor ser en person et glass som halvtomt og en annen som halvfullt?

Her er en nøkkel:

Hvis vi henvender oss til en person i den riktige tone på den riktige måte så kan man utrette alt.

Hvis man møter med en forkjært tone så skjærer det seg totalt.

Det mest inspirerende budskap og den mest insiktsfulle tanke og den mest insiktsfulle kritikk er fullstendig meningsløs dersom det ikke blir forstått både intelektuelt og følelsesmessig av den person som det er rettet på. Begge deler er avvgjørende, ikke kun for personlig innflytelse, men også for mange av de mest omfattede spørsmål som vi er stillet overfor kollektivt.

Hvis du vil bli en mester i overtalelsens kunst og fremdragende til å kommunisere, både ditt professionelle og personlige liv, så skal du vite hvordan du slår an den riktige tonen.

Veien til dette går gjennom METAPROGRAMMER.

Metaprogrammer er nøkkelen til hvordan en person bearbeider informasjonen.

Det er snakk om sterke indre mønstre som er med på å avgjøre hvordan en person danner sine indre representasjoner og dirigerer sin adferd.

Metaprogrammer er indre programmer vi bruker til å avgjøre hva vi skal være oppmerksomme på. Vi forvrenger, sletter og pakker informajsjonen sammen, fordi den vår bevisste hjernedel kun kan klare å være seg bevisst et bestemt lite antall informasjonspakker samtidig.

Vår hjerne bearbeider informasjonen nesten som en computer. Den tar en enorm mengde informasjon og lagrer den i et mønster, som er meningsfullt for akkurat den personen. En computer kan ikke fungere uten den softwaren som gir struktur til utførelsen av bestemte oppgaver. Metaprogrammene har en nesten lik funkjon i hjernen vår.

De forsyner oss med den struktur som styrer oppmerksomheten og det vi tar ut av våre opplevelser, samt den retning som det fører oss i.

De gir oss grunnlaget for om vi bestemmer oss for at noe er interessant og noe annet er kjedelig.

For å kunne kommunisere med en computer må man kjenne til dens software. For å kunne kommunisere effektivt med en person, er man nødt til å forstå hans Metaprogrammer.

Mennesker har adferdsmønster, på samme måte som de har mønstre for hvordan de organiserer deres erfaring med tanke på å frembringe denne adferd. Kun ved å forstå disse mentale mønstre kan man forvente å få sitt budskap igjennom. Enten det dreier seg om å få noen til å kjøpe en bil, kjole, eller til å forstå at du virkelig elsker ham/henne. Selv om situasjonen kan være forskjellig, så finnes der en gjennomgående struktur i den måte mennesker forstår tingene på og deres tenkemåte.

De forskjellige metaprogrammer hovedgrupper beskrives senere.

Komunikasjon er et interessant område som berører alle mennekser hele tiden.

De eneste som ikke kommuniserer puster ikke lengre.

Kommnikasjon kan deles opp i flere emner, som alle er viktige brikker å arbeide med for å utvikle egen ferdighet og dyktighet i å kommunisere. Jeg vil her dele emnet inn i 5 hoved emner:

1. Kontaktfasen (Rapport)

2. Metaprogrammer

3. Adferd

4. Strategier

5. Verdier

Alle fasene er tilstede i en kommunikasjon mellom to eller flere mennesker. For å forstå hverandre bruker vi alle delene, bevisst eller ubevisst. Og ofte ender det i misforståelser og ikke-forståelse. Men det forekommer også at set skjer en god forståelse mellom mennesker, på en slik måte at de tilnermelsesvis klarer å formidle budskapet til hverandre.

Når jeg sier det, er jeg klar over at jeg i denne skriftlige lille noteringen formulerer meg kort og det er fullt ut mulig å oppfatte hva jeg mener ved å bruke alle sanser.

For å hjelpe mennesker å forstå hva som skjer i en kommunikasjon mellom mennesker, og ved enkel trening kunne oppnå minst en dobling av forståelsen, har jeg utviklet kurset:

«Hører du jeg vinker, og Ser du hva jeg sier?»

Beskrivelsen av kurset finner du på min hjemmeside: www.skartland.no

Kurset tar for seg Kontaktfasen som er den viktigste fasen av alle faser.

Får du ikke kontakt med et menneske så skjer det ingen kommunikasjon.

Får du god kontakt med ett menneske så går kommunikasjonen mye lettere.

Kjenner du til de grunnleggende elementene i kommunikasjonen så du kan lese mer enn ordene, vil du få en tydeligere forståelse av den du kommuniserer med og du kan formidle ditt budskap så det oppstår en mye klarere forståelse for ditt eget budskap.

I kontaktfasen skjer det noe som kalles for «Rapport» i NLP språket. Det beskriver hvordan forståelsen i kontaktfasen er. Den kan du trene opp til å gå automatikk i, slik at du alltid, hver gang, oppnår en førsteklasses kontakt og åpning for konstruktiv dialog. Rapport er selve grunnlaget for at det skal foreså en konstruktiv meningsutveksling, samtale.

Kurset sommer også innom hva Metaprogrammer er, hva og hvordan styrer vår adferd/handling. Litt om Strategier – hvordan vi gjør ting. og i siste modulen står Verdier og Verdinivåer sentralt. En test kan gi deg svar på hva som er dine fremste verdier akurat nå, og vi viser hvordan grupper av verdier danner det vi kaller for verdinivå. Det siste vi snakker om er hvordan vi kan kommunisere på tvers av verdinivå-gruppene. Det er ofte der kommunikasjonen møter størst motstand, og det er slik kommunikasjon som krever stor innsikt forå kunne nå fram med et budskap for handling.

Kurset gir et grunnlag for å foreta en god dialog og inspirasjon til å studere andre menneskers kommunikasjon med forskerøyne. Ønsker du å bli flink til å kommunisere er dette et godt grunnlag å starte med.

Vi kan bli ganske flinke i å kommunisere, men der er alltid noe mer å lære som kan gjøre kommunikasjonen enda mere interessant.

Dette passer for absolutt alle.

Jeg har imidlertid bestrebet meg på å tilpasse kurset etter hvilken gruppe mennesker jeg skal holde kurset for.

Enten det er i forskjellige jobbsammenhenger, Organisasjoner, menigheter, ledergrupper, Ledelse-utøvelse, fritid og familie.

Håper at dette virker interessant for deg og inviterer deg ti lå ta kontakt for kurs eller coaching. Informasjonsmøte om kurs eller Coaching er gratis.

Sjekk litt av min CV i høyre marg.

Kåre Skartland